常見問題解答

NNM JAPAN 商品訂購

凡在NNM JAPAN香港官方網店購物,都可享貨上門或門市自取的購物體驗。

如何確認客戶是否訂購成功,當客戶完成訂購程序後,客戶會收到確認簡訊通知。

當訂單確認後,一般情況下將無法取消、退款或退貨。

聯絡我們

辦公時間:週一至五早九點至下午六點

顧客服務專線: +862 2368 8692

澳門地址: info@nnmjapan.com

公司總地址:新界葵湧葵昌路18-24號美順工業大樓15樓D7室

自取分店 : 九龍尖沙咀彌敦道63號國際廣場港鐵樓層4號舖 (iSQUARE MTR 04)

付款方式

NNM JAPAN 接受萬事達卡、Visa、美國運通卡、Apple pay、支付寶和微信支付。
所有付款方式都是安全的,我們不會儲存您的任何付款資訊。如果顧客想使用其他的付款方式,可以聯絡我們。

其他付款方式

轉數快 FPS :

FPS 付款收款人電話:4681 9131
收款名稱:中山外(香港)有限公司
*完成付款後請WhatsApp收據 / 截圖證明

請WhatsApp收據/截圖至46819131
或發送至 info@nnmjapan.com


銀行過號 :
如想使用銀行過數,請聯絡我們作進一步的後續處理。
聯絡電話 : 2368 8692 (辦公時間: 星期一至星期五 09:00 - 18:00)
澳門地址 : info@nnmjapan.com


退貨和換貨

如顧客對商品不滿意,而選擇退貨,以下情況適用。

1.收到商品後七日聯絡我們。

2. 商品已無缺,及從未需要使用。

3.商品從未剪掉過價錢。

4. 需保留商品的包裝。

5. 需保留商品的訂單收據。

6.所有折扣商品不設退換。

*如欲換班及復工可先聯絡我們,NNM JAPAN將保留最終決定權。

* 退貨及換貨運費將由買家支付。

送貨方式及運費

凡客在NNM JAPAN香港官方網店購物,都可以選擇門市自取或貨上門。

香港及澳門地區買滿$800即免運費, $800元需加收$50運費

其他地區:請點選運費及購買詳情頁面查詢運費資料。

*自取分店 : 九龍尖沙咀彌敦道63號國際廣場港鐵樓層4號舖 (iSQUARE MTR 04)

*營業時間:週一至週六:上午 11:30 - 下午 07:30